• Компания «Резидент Консалтинг» Ваш надежный партнер по взысканию дебиторской задолженности ЖКХ
  • Берем на себя 100% работ по возврату долгов ЖКХ Досудебная и судебная работа и исполнительное производство
  • Компания «Резидент Консалтинг» Работаем с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями
Компания «Резидент Консалтинг» Ваш надежный партнер по взысканию дебиторской задолженности ЖКХ
Берем на себя 100% работ по возврату долгов ЖКХ Досудебная и судебная работа и исполнительное производство
Компания «Резидент Консалтинг» Работаем с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями

«Резидент Консалтинг» – ваш надежный партнер
по взысканию дебиторской задолженности

Полный комплекс
услуг по взысканию задолженности

Узнайте, как мы работаем

Компания «Резидент консалтинг» оказывает полный комплекс услуг Управляющим компаниям, теплоснабжающим организациям и организациям водоснабжения по взысканию дебиторской задолженности в сфере ЖКХ. Нашей первостепенной задачей является быстрый возврат задолженности за ЖКУ. Мы готовы взять на себя решение проблем по работе с ДтЗ «под ключ»!

Значительный опыт, знание тонкостей и нюансов этой деятельности, дает возможность максимально оперативно решать вопросы возврата долгов, а также значительно сокращать издержки по возврату дебиторской задолженности. Обеспечиваем быстрый результат, корректность работы с потребителями, а главное деньги на вашем расчетном счете!

ООО «Резидент Консалтинг» зарегистрировано, как оператор персональных данных в реестре Роскомнадзора с 2009 года (рег.№09-0064388).

Полный комплекс
услуг управляющим компаниям

Узнайте, как мы работаем

Компания «Резидент Консалтинг» работает исключительно с дебиторской задолженностью в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Мы имеем 13-ти летний опыт практической работы и экспертность в решении вопросов возврата долгов ЖКХ.

Мы работам только с задолженностью за ЖКУ, в связи с этим гарантируем глубокое знание жилищного законодательства, соответствующую подготовку персонала и корректность работы с потребителями. Нами накоплен значительный положительный опыт урегулирования спорных вопросов с контролирующими органами, который позволяет снижать риски наших клиентов при работе с потребителями.

Целью нашей работы является оперативный возврат дебиторской задолженности за жилищно-коммунальные услуги от потребителей (жителей многоквартирных домов, а также собственников нежилых помещений). Наш ценный конечный продукт — это фактически поступившие деньги на расчетный счет наших клиентов… Читать далее

Полный комплекс услуг теплоснабжающим организациям

Детальная информация

Эффективное взыскание долгов за тепловую энергию в коммунальном секторе требует не только досконального знания нормативно-правовых актов, но умения системно мыслить и моделировать поведение оппонентов. 13-ти летний практический опыт в ЖКХ компании «Резидент Консалтинг» — это гарант возврата дебиторской задолженности ресурсоснабжающим предприятиям.

Для решения проблем с низкой платежной дисциплиной потребителей услуг мы проводим систематическую работу по взысканию задолженности снаселения и юридических лиц, находящихся на прямых расчетах с вашей компанией. Работаем на достижение реального результата: факт оплаты по согласованному реестру лицевых счетов.

Для взыскания проблемных долгов за теплоснабжение мы в первую очередь используем все досудебные возможности. «Резидент Консалтинг» имеет собственные наработки, которые помогают возвращать задолженность на разных стадиях просрочки, обеспечивая получение денег поставщиками ресурсов… Читать далее

Полный комплекс услуг для организаций водоснабжения

Особенности нашей работы

Наши навыки и разработки не раз доказали свою эффективность и сегодня мы ответственно утверждаем, что досконально знаем способы и методы работы с задолженностью населения по водоснабжению и водоотведению. Гарантируем высокую скорость взыскания долгов, непрерывность и учет всех мероприятий по взысканию.

Основываясь на опыте работы с неплатежами потребителей, наилучший результат приносит комбинированная работа в двух направлениях — это досудебные и судебные мероприятия. Наша технология обеспечивает непрерывность и учет всех мероприятий по взысканию… Читать далее

Свяжитесь с нами

13 летуспешной работы по
взысканиям в ЖКХ
5,3 млрд.рублей долгов возвращено
нашим клиентам
210реализованных проектов
по взысканию в ЖКХ
500 тыс.лицевых счетов на
обслуживании ежемесячно

Как мы работаем по возврату долгов ЖКХ

Мы применяем надежные и проверенные методы, которые гарантируют высокую эффективность и скорость работ по взысканию долгов и при этом постоянно совершенствуем наши алгоритмы и подходы.

Получаем информацию о долговом портфеле
Делаем анализ и прогноз взыскания задолженности
Обсуждаем условия работы, заключаем договор
Производим взыскание задолженности
Предоставляем отчетность
Получаем вознаграждение за результат

Есть проблемы со сбором средств за ЖКУ и вы ищете правильное решение?
Оставляйте заявку, мы вам перезвоним!

Оставить заявку

Кратко о «Резидент Консалтинг»

ООО «Резидент Консалтинг» с 2006 года профессионально занимается взысканием и профилактикой дебиторской задолженности в сфере жилищно-коммунальных услуг с населения и юридических лиц. Наша компания - это уникальная организация людей и технологий в области профилактики платежей.

Мы досконально знаем способы и методы работы с задолженностью населения в такой непростой сфере деятельности как ЖКХ. Наши навыки и разработки доказали свою эффективность и уже более 12 лет мы оказываем услуги ресурсоснабжающим организациям и управляющим компаниям, содействуя их финансовому благополучию.

О компании

Мероприятия по взысканию задолженности
в досудебном порядке

Работа с должниками должна проводится очень корректно, так как это социально значимый фактор. Мы действуем строго в рамках действующего законодательства и специализируемся исключительно на возврате задолженности за услуги ЖКХ. Поэтому глубоко знаем все проблемы и нюансы работы с потребителями и в проведении досудебных мероприятий, направленных на возврат долгов.

Автоинформирование
Автоинформирование
потребителей по телефону
Проведение переговоров
Проведение переговоров в телефонном режиме
Прием потребителей
Прием потребителей в офисе компании «Резидент Консалтинг»
Заключение соглашений
Заключение соглашений о рассрочке погашения задолженности
Контроль платежей
Контроль поступления платежей
от потребителя
Выезд к потребителю
Выезд по месту фактического проживания потребителя
Рассылка уведомлений
Отслеживание погашения долга и рассылка уведомлений
Работа с соседями
Проведение работы с соседями и родственниками потребителя
Ограничения услуг
Организация мероприятий по
ограничению водоотведения

Дополнительно наши клиенты получают актуализацию
информации базы данных по адресам:

  • О смене статуса помещения (перевод из жилого в нежилое)
  • О смене собственника или сдачи в аренду
  • Об обнаружении бесхозного (брошенного), снесенного жилья
  • Об отсутствии доставки квитанций и т.д.
В итоге, вы улучшаете актуальность базы лицевых счетов, не производите лишние начисления и сокращаете налогооблагаемую базу.

У вас есть проблема с взысканием задолженности за ЖКУ
и нужна помощь в возврате дога? Напишите нам, мы поможем!

Оставить заявку

Свяжитесь с нами

13 летуспешной работы по
взысканиям в ЖКХ
5,3 млрд.рублей долгов возвращено
нашим клиентам
210реализованных проектов
по взысканию в ЖКХ
500 тыс.лицевых счетов на
обслуживании ежемесячно

Часто задаваемые вопросы

Какова схема расчета вознаграждения?

Размер вознаграждения по взысканию задолженности населения может составлять от 5 до 30% от фактически погашенной потребителем суммы за отчетный период (месяц). Базой для расчета вознаграждения является сумма платежей, поступивших по лицевым счетам должников (по переданному в работу реестру) на расчётный счёт вашей компании.

Величина вознаграждения по взысканию зависит от:

  • срока задолженности (просрочки)
  • объема необходимых мероприятий
  • полноты и достоверности информации по лицевым счетам потребителей
  • наличия необоснованных начислений
  • предоставления режима доступа к информации о лицевых счетах, статуса лицевых счетов и др.

В любом случае, вопрос о конкретном размере вознаграждения предлагаем отложить до проведения переговоров, во время которых мы сможем прояснить возникшие вопросы сторон и анализа долгового портфеля.

Чем вы отличаетесь от коллекторских агентств?

Наше отличие от рядовых коллекторских агентств заключается в том, что наша компания является экспертом в предметной области образования задолженности – ЖКХ, а наши технологии адаптированы под специфику бизнеса наших клиентов, что позволяет получать наилучший результат и развивать взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество.

У нас отработаны не только алгоритмы и вопросы коммуникации с потребителями жилищно-коммунальных услуг, но и технические вопросы интеграций с биллингом по лицевым счетам, что позволяет работать с актуальной информацией по сальдо и предоставлять точные отчеты по результатам нашей работы.

Помимо работы с неплательщиками, мы предоставляем дополнительную информацию нашим клиентам:

  • о смене статуса помещения (перевод из жилого в нежилое)
  • о смене собственника или сдачи в аренду
  • об обнаружении бесхозного (брошенного) и уже снесенного жилья
  • об отсутствии доставки квитанций и т.д.

В итоге, улучшая актуальность базы лицевых счетов, не производите лишние начисления и сокращаете налогооблагаемую базу.

Как можно рассчитать прогноз вознаграждения?

ООО «Резидент Консалтинг» готово предоставить Вам варианты расчета размера вознаграждения и бюджета затрат после более детального знакомства с долговым портфелем. Опираясь на опыт работы с долгами разной ликвидности, видим необходимость проведения анализа дебиторской задолженности в разрезе «срока её образования» и в разрезе лицевых счетов (л/с), при котором и вести учет суммы сальдо, динамики его изменения.

Мы безвозмездно предоставим вам прогноз взыскания и варианты расчета размера вознаграждения по вашему долговому портфелю.

Какие критерии достижения результата?

Наша эффективность заключается в следующих показателях:

  • Объем возврата денежных средств — это сумма (руб.), полученная от потребителей, которая составляет разницу между начальным и конечным сальдо переданного нам в работу реестра за весь период работы по реестру.
  • Доля взыскания долгового портфеля — это % возврата денежных средств от начального сальдо (оплаты/сальдо на начало действия реестра*100).
  • Уровень сбора по реестру — это % оплаты потребителями услуг за отчетный период (месяц) в рамках переданного в работу реестра с учетом текущих начислений по лицевым счетам.
  • Общий уровень сбора — это % оплат по всем лицевым счетам предприятия (общие оплаты/общее начисление*100).

Используя данные критерии, мы совместно сможем оценить эффект от нашей работы.

Что необходимо для организации работы?

Для организации работы помимо коммерческих вопросов необходимо обсудить:

  • Схему предоставления ООО «Резидент Консалтинг» статуса агента,
  • Получение ООО «Резидент Консалтинг» доверенности от вашей компании в согласованной форме,
  • Предоставление доступа к выгрузке баз данных из вашей информационной системы в согласованном объеме,
  • Объем и периодичность предоставления отчетности.

Имеются ли рекомендации о вашей работе?

Для подтверждения профессионального опыта работы с населением по взысканию задолженности могут быть предоставлены рекомендательные письма от наших партнеров. В настоящее время мы одновременно работаем более, чем по 400 000 лицевым счетам.

Смотреть все
Подать заявку