Особенности работы компании
«Резидент Консалтинг» по возврату долгов за ЖКУ

ООО «Резидент Консалтинг» зарегистрировано, как оператор персональных данных в реестре Роскомнадзора с 2009 года (рег.№09-0064388).

Мы работаем по агентской схеме: представляемся отделом взыскания от лица предприятия-Заказчика, что позволяет снизить напряженность потребителей. В частности, существует стандарт представления специалиста для того, чтобы не отвлекать потребителя от решения вопроса по оплате долга на выяснение, кто и откуда звонит.

Нами накоплен положительный опыт урегулирования спорных вопросов в законодательстве с контролирующими органами. Например, мы записываем телефонные переговоры с должниками для подтверждения и отстаивания своей позиции, письменно оформляем договоренности с должниками.

Несколько важных моментов о нашей работе:

• Мы берем на себя дополнительно: урегулирование конфликтов, пояснения, как решить ту или иную проблему, куда подъехать, позвонить и т.п.
• Все наши действия заносятся в информационную систему.
• Техническая часть — выгрузка данных по реестру должников в нашу программу совместима с различными информационными системами.
• У нас разработано программное обеспечение, которое учитывает потребности наших партнеров в отчетности, желании владеть оперативной информацией о ходе взыскания и об объеме денежных средств, поступающих по результатам работы.
• Мы устанавливаем необходимую периодичность и гарантируем полноту предоставления отчетности об объемах взысканных денежных средств.
• Готовим рекомендации для дальнейшей работы. В качестве рекомендаций могут быть: проведение перерасчетов, списания, актуализация информации по лицевым счетам, передача на взыскание в судебном порядке, перевод в неликвид с указанием причин, закрытии лицевого счета по причине перевода помещения в нежилое и прочее.

Сотрудничество с нами позволит Вам в постоянном режиме актуализировать данные информационной базы, уменьшить объем необоснованных начислений, следовательно, сократить налоговые отчисления.