Какие критерии достижения результата?
Наша эффективность заключается в следующих показателях:
- Объем возврата денежных средств — это сумма (руб.), полученная от потребителей, которая составляет разницу между начальным и конечным сальдо переданного нам в работу реестра за весь период работы по реестру.
- Доля взыскания долгового портфеля — это % возврата денежных средств от начального сальдо (оплаты/сальдо на начало действия реестра*100).
- Уровень сбора по реестру — это % оплаты потребителями услуг за отчетный период (месяц) в рамках переданного в работу реестра с учетом текущих начислений по лицевым счетам.
- Общий уровень сбора — это % оплат по всем лицевым счетам предприятия (общие оплаты/общее начисление*100).
Используя данные критерии, мы совместно сможем оценить эффект от нашей работы.